Les achats durables et responsables sont de plus en plus importants. Les entreprises sont confrontées à la nécessité d'intégrer l'éthique et l'écologie dans leurs pratiques d'achats afin de répondre aux attentes des clients, des parties prenantes et de la société en général. Cette tendance est due à divers facteurs, tels que l'idéologie, l'image de marque, les clients institutionnels et les appels d'offres étatiques dont une partie de la note de la réponse est basée sur la politique RSE de la société qui répond, et ce là va bien au-delà de la simple thématique environnementale.
La norme ISO 26000
Pour améliorer sa politique RSE, en suivant la norme ISO 26000, il faudra respecter les principes suivants :
Transparence
Comportement éthique
Reconnaissance de l’intérêt des parties prenantes
Respect de la légalité
Respect des normes internationales de comportement
Respect des droits de l’Homme
Ces principes se traduisent par 6 principales thématiques :
Les droits humains
Les enjeux liés aux droits humains incluent la diligence raisonnable, la gestion des situations à risque, la résolution des griefs, la lutte contre la discrimination et la protection des groupes vulnérables, ainsi que le respect des droits civils, politiques, économiques, sociaux.
Les relations et conditions de travail
Les enjeux concernent l'emploi et les relations de travail, les conditions de travail et la protection sociale, le dialogue social, la santé et la sécurité au travail, ainsi que le développement humain et la formation sur le lieu de travail.
L’environnement
L'environnement englobe la prévention de la pollution, l'utilisation durable des ressources, l'atténuation et l'adaptation au changement climatique, ainsi que la protection de l'environnement, de la biodiversité et la restauration des habitats naturels.
La loyauté des pratiques
Les enjeux liés à la loyauté des pratiques incluent la lutte contre la corruption, l'engagement politique responsable, la concurrence loyale, la promotion de la responsabilité sociale dans la chaîne de valeur et le respect des droits de propriété.
Les consommateurs
Les enjeux liés aux consommateurs comprennent le marketing loyal, les informations factuelles et impartiales, les pratiques contractuelles loyales, la protection de la santé et de la sécurité des consommateurs, la consommation durable, le service aux consommateurs, l'assistance et le règlement des plaintes et des différends, la protection des données des consommateurs et la vie privée, l'accès aux services essentiels, ainsi que l'éducation et la sensibilisation.
Le développement local et les communautés
Les enjeux liés au développement local et aux communautés incluent la participation communautaire, l'éducation et la culture, la création d'emplois et le développement des compétences, le développement technologique et l'accès, la création de richesses et de revenus, la santé et l'investissement social.
Mise en œuvre de l'ISO 26000 dans les pratiques d'achat
La mise en place de ces principes implique pour les achats l'établissement de critères clairs pour les fournisseurs et les produits, tels que la réduction de l'empreinte carbone, l'utilisation de matériaux durables et la promotion de l'économie circulaire. Les processus de suivi et d'évaluation doivent être mis en place pour garantir le respect de ces critères. Il est important d'effectuer des audits réguliers et de s'assurer que les fournisseurs respectent les normes établies. Les équipes d'achats doivent être sensibilisées et formées aux enjeux éthiques et écologiques. Cela passe également par les appels d'offres et les contrats avec les fournisseurs, en incluant des clauses relatives à la responsabilité sociale et environnementale. Il est essentiel de travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs pour s'assurer qu'ils comprennent et respectent les principes de l'ISO 26000. Les entreprises peuvent également encourager leurs fournisseurs à adopter des pratiques similaires et à partager les meilleures pratiques.
Conclusion
La responsabilité partagée entre les entreprises, les fournisseurs et les consommateurs est essentielle pour promouvoir les achats durables et responsables. Les avantages à long terme de ces pratiques incluent non seulement la protection de l'environnement, mais aussi la création de relations solides et durables avec les fournisseurs et les clients. Toutefois, il est important de ne pas se voiler la face d'un point de vue idéologique : le suivi des politiques RSE n'est pas un but en soi. Cependant, la pression de la société est importante et c'est pour cette raison que d'avoir des achats responsables est désormais indispensable. Ne pas le faire impacterait clairement les ventes de la société, car les consommateurs sont de plus en plus attentifs à ces aspects.
Pour télécharger un document de présentation de l'ISO 26000, inscrivez-vous à la liste de diffusion en suivant me lien ci-dessous :