Optimiser les performances des achats et renforcer les relations avec les fournisseurs stratégiques sont deux objectifs cruciaux pour toute entreprise, et la mise en place d'un panel fournisseurs est un élément clé pour les atteindre.
Avant de commencer, il est important de comprendre la notion de marché qui désigne la rencontre d'une offre (proposée sous forme de produits ou de services par un certain nombre d'entreprises) et d'une demande (consommateurs particuliers ou professionnels). La demande doit être solvable (pouvoir d'achat suffisamment élevé, prix adaptés), afin de permettre l'échange (transactions financières).
Il est essentiel de travailler sur la définition du besoin avant tout, car plusieurs marchés peuvent répondre au même besoin et il faut les étudier pour déterminer lequel correspond le mieux aux exigences de l'entreprise. L’établissement du panel devra suivre le processus suivant :
Construire son panel avec quelques intervenants clé de la société
Partager les actions et le panel avec les intervenants clés
Faire valider le panel avec son Manager
Corriger le panel ou la stratégie achat définie
Présenter officiellement le panel et la stratégie achats à l’ensemble des intervenants de la société
Voici les étapes clés de la méthode P2F pour mettre en place un panel fournisseurs :
Segmentation du Marché : Cette étape consiste à diviser le marché en segments homogènes, en fonction des caractéristiques des fournisseurs et des produits ou services qu'ils proposent. Cela permet de mieux comprendre les différentes options disponibles et de cibler les fournisseurs les plus pertinents pour l'entreprise.
Positionnement actuel : Il s'agit d'évaluer la situation actuelle de l'entreprise sur le marché, en termes de fournisseurs, de coûts, de qualité et de performance mais également d’évaluer son attractivité par rapport au marché.
Etude du Marché : L'objectif de cette étape est d'analyser les tendances et les évolutions du marché, ainsi que les opportunités et les menaces qui en découlent. Cette analyse permet d'adapter la stratégie d'achat et le panel fournisseurs en fonction des changements du marché.
Construction du Panel Fournisseurs : Avant tout, à cette étape il faudra comprendre la fluidité du changement de son marché et éventuellement travailler sur les points qui amènent de la résistance au changement. Et sur la base des informations collectées lors des étapes précédentes, il s'agit de sélectionner les fournisseurs qui correspondent le mieux aux besoins de l'entreprise et aux critères définis en identifiant les leviers de compétitivité.
Etablissement d’une stratégie : Enfin, il est important de transformer les leviers de compétitivité identifiés en actions concrètes qui devront être suivies et ce afin de définir une stratégie d'achat claire et cohérente, qui tient compte des objectifs de l'entreprise, des contraintes du marché et des capacités des fournisseurs. Cette stratégie doit être partagée avec les intervenants clés de l'entreprise et ajustée si nécessaire en fonction de leur feedback.
La mise en place d'un panel fournisseurs nécessite une collaboration étroite entre les acheteurs et les représentants des différentes fonctions de l'entreprise, notamment les sponsors ou représentant des fonctions des demandeurs.
Travailler en équipe permet aux acheteurs de mieux comprendre les besoins spécifiques de chaque domaine et d'intégrer ces exigences dans le processus de sélection des fournisseurs. De plus, cette approche collaborative implique les sponsors dans la prise de décision, renforçant ainsi leur engagement envers le panel et facilitant son adoption au sein de l'organisation.
Une fois le panel établi, il est essentiel de communiquer son contenu et les stratégies d'achat associées à l'ensemble des demandeurs et, si possible, avec les sponsors des autres fonctions. Cette communication permet de s'assurer que tous les acteurs sont informés des choix réalisés et des raisons qui les ont motivés, et contribue à renforcer l'acceptation et le succès du panel fournisseurs au sein de l'entreprise.
En suivant ces étapes et en insistant sur l'importance de la collaboration et de la communication, les organisations peuvent mettre en place un panel fournisseurs efficace et adapté à leurs besoins, et ainsi améliorer la performance des achats et renforcer les relations avec les fournisseurs stratégiques.
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